Lider de Fild Service - São Paulo-SP

Descrição da Vaga – Liderança Field Service

• Gestão de pessoas através de acompanhamento, metodologias, observação do comportamento e entregas de cada indivíduo ou área;
• Gestão de indicadores das demandas da área (metas de resultados, SLA, melhoria contínua);
• Administrar demandas e atividades prioritárias;
• Identificar situações de crise que exijam ações emergenciais;
• Gerenciamento de conflitos;
• Identificar dificuldades da equipe para ações pontuais e direcionadas;
• Criar/garantir aplicação de processos.

O que precisamos de você:

• Graduação nas áreas de tecnologia da informação ou ADM;
• Conhecimento em gestão de projeto;
• Excel avançado;
• Liderança e foco em resultados;
• Experiência em gestão de equipes;
• Boa comunicação oral e escrita.