Analista de Suporte - Pouso Alegre

Oferta de Emprego: Analista de Suporte

Responsabilidades:

- Fornecer suporte técnico de alto nível para clientes internos e externos.

- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a microinformática, desktops, notebooks, tablets e celulares.

- Gerenciar e solucionar questões relacionadas a telefonia e redes.

- Realizar instalações, atualizações e configurações de software e hardware.

- Fornecer treinamento e orientação para usuários.

Requisitos:

- Excelente comunicação verbal e escrita.

- Conhecimento sólido em microinformática, desktops, notebooks, tablets e celulares.

- Experiência com fundamentos de rede e telefonia.

- Conhecimento em instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos.

- Capacidade de resolver problemas complexos de forma eficiente e independente.

- Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem.