Analista de Suporte - JUIZ DE FORA

🚨 OPORTUNIDADE | ANALISTA DE SUPORTE

📍 Local: Juiz de Fora/MG

🏢 Modelo: 100% Presencial

📄 Contratação: PJ

💰 Salário: A combinar

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar com atendimento a usuários, suporte técnico e resolução de problemas relacionados a hardware, software e infraestrutura.

💻 Principais conhecimentos e requisitos:

• Excelente comunicação verbal e escrita

• Sólido conhecimento em Microinformática

• Experiência com desktops e notebooks

• Fundamentos de Redes

• Conhecimentos em tablets, celulares e telefonia

• Instalação e atualização de sistemas, ferramentas e equipamentos

• Conhecimento em Windows 7 e Windows 10

• Conhecimento em Pacote Microsoft Office e principais softwares de mercado

• Capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos

• Conhecimentos em suporte de hardware e software

• Habilidade para diagnóstico e solução de problemas (troubleshooting)

• Interface com clientes e grupos de suporte para resolução de problemas complexos

• Capacidade de seguir e manter procedimentos operacionais de emergência