Lider Técnico - Suporte

Requisitos Obrigatórios:

Experiência sólida em Suporte Técnico Field Service.

Experiência atuando como referência técnica ou liderança de equipes de suporte.

Conhecimento avançado em hardware, manutenção e diagnóstico de computadores.

Conhecimento avançado em Windows 10 e Windows 11.

Conhecimento em Microsoft Office e Microsoft 365.

Conhecimento intermediário/avançado em redes TCP/IP.

Experiência com troubleshooting de conectividade (Ping, DNS, DHCP, IP, Gateway, VPN, Wi-Fi e cabeamento).

Conhecimento em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões e políticas básicas).

Vivência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados.

Conhecimento em suporte a impressoras corporativas.

Conhecimento em acesso remoto e VPN.

Boa comunicação com usuários e equipes técnicas.

Disponibilidade para atuação presencial.

Inglês intermediário.