Analista de Suporte

Requisitos Obrigatórios

- Realizar atividades em campo no ambiente do cliente, focando no diagnóstico de defeitos, instalação e manutenção corretiva e preventiva de equipamentos e sistemas

- Identificar problemas e necessidades dos clientes com o objetivo de melhorar a performance dos equipamentos

- Prestar assistência técnica corretiva e preventiva em equipamentos de microinformática, como laptops, desktops, impressoras e demais HWs em geral

- Efetuar instalação e configuração de equipamentos de microinformática. Instalar e configurar softwares do pacote Microsoft e softwares de internet

- Verificar condições físicas e elétricas dos locais de instalações dos equipamentos. Atender os usuários prestando suporte técnico.

Requisitos Desejáveis

- Experiência com redes de computadores e sistemas operacionais

- Conhecimento em segurança da informação

- Certificações em Microsoft e Cisco são um diferencial